2020年初,新冠疫情在全球蔓延,我國(guó)同心協(xié)力對(duì) 抗肆虐的病毒,居家隔離, 捐錢捐物,現(xiàn)疫情防控進(jìn)人常態(tài)化,景區(qū)也已經(jīng)正常開(kāi)放接待游客。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),最應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量,而現(xiàn)階段:
一方面,由于公共場(chǎng)所衛(wèi)生防護(hù)要求,旅游景區(qū)的工作人員在工作期間要佩戴口罩,這 使得旅游景區(qū)推行的“微笑服務(wù)”無(wú)法實(shí)現(xiàn),由此削弱游客的旅游體驗(yàn);
另一方面,國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)政策,大力支持旅游發(fā)展,助力旅游產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)。
在疫情防控階段,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)助景區(qū)游客游覽景區(qū)時(shí)能夠更加安全、便捷,從而踐行景區(qū)社會(huì)責(zé)任,提升財(cái)務(wù)績(jī)效,財(cái)務(wù)管理工作勢(shì)必要有所改進(jìn)。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)助主要是通過(guò)建設(shè)信息化電子票務(wù)系統(tǒng),替代景區(qū)原有的人工檢票模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)門票的自動(dòng) 識(shí)別檢票,從而降低人工檢票的工作量,提高效率,杜 絕假票。
疫情期間,實(shí)行票務(wù)實(shí)名預(yù)約制,通過(guò)線上微信公眾號(hào)、美團(tuán)、飛豬、同程、攜程等預(yù)約通道,可購(gòu)買7天內(nèi)分時(shí)段人園的游玩項(xiàng)目,由此可以限制人流, 保證游客安全。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可做好不同預(yù)約通道前,應(yīng)管控好OTA 價(jià)格政策,保證訪客線上預(yù)約與線下的一致性。
通過(guò)線上預(yù)約方式,直接將數(shù)據(jù)同步到電子票務(wù)系統(tǒng),讓游客 可以自由選擇人園方式。在景區(qū)訪客中心還可通過(guò)打印紙質(zhì)門票、掃描身份證、無(wú)感人臉識(shí)別人園,以降低游客的聚集性。
同時(shí)易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)云計(jì)算系統(tǒng)可以直接獲取不易篡改的電子門票財(cái)務(wù)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理員遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)了解景區(qū)財(cái)務(wù)情況、游客情況,杜絕了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高景區(qū)的財(cái)務(wù)管理效率。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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