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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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疫情防控階段,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)助游客游覽景區(qū)更加安全、便捷

  2020年初,新冠疫情在全球蔓延,我國(guó)同心協(xié)力對(duì) 抗肆虐的病毒,居家隔離, 捐錢捐物,現(xiàn)疫情防控進(jìn)人常態(tài)化,景區(qū)也已經(jīng)正常開(kāi)放接待游客。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),最應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量,而現(xiàn)階段:

  一方面,由于公共場(chǎng)所衛(wèi)生防護(hù)要求,旅游景區(qū)的工作人員在工作期間要佩戴口罩,這 使得旅游景區(qū)推行的“微笑服務(wù)”無(wú)法實(shí)現(xiàn),由此削弱游客的旅游體驗(yàn);

  另一方面,國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)政策,大力支持旅游發(fā)展,助力旅游產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)。

  在疫情防控階段,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)助景區(qū)游客游覽景區(qū)時(shí)能夠更加安全、便捷,從而踐行景區(qū)社會(huì)責(zé)任,提升財(cái)務(wù)績(jī)效,財(cái)務(wù)管理工作勢(shì)必要有所改進(jìn)。

  易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)助主要是通過(guò)建設(shè)信息化電子票務(wù)系統(tǒng),替代景區(qū)原有的人工檢票模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)門票的自動(dòng) 識(shí)別檢票,從而降低人工檢票的工作量,提高效率,杜 絕假票。

  疫情期間,實(shí)行票務(wù)實(shí)名預(yù)約制,通過(guò)線上微信公眾號(hào)、美團(tuán)、飛豬、同程、攜程等預(yù)約通道,可購(gòu)買7天內(nèi)分時(shí)段人園的游玩項(xiàng)目,由此可以限制人流, 保證游客安全。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可做好不同預(yù)約通道前,應(yīng)管控好OTA 價(jià)格政策,保證訪客線上預(yù)約與線下的一致性。

  通過(guò)線上預(yù)約方式,直接將數(shù)據(jù)同步到電子票務(wù)系統(tǒng),讓游客 可以自由選擇人園方式。在景區(qū)訪客中心還可通過(guò)打印紙質(zhì)門票、掃描身份證、無(wú)感人臉識(shí)別人園,以降低游客的聚集性。

  同時(shí)易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)云計(jì)算系統(tǒng)可以直接獲取不易篡改的電子門票財(cái)務(wù)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理員遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)了解景區(qū)財(cái)務(wù)情況、游客情況,杜絕了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高景區(qū)的財(cái)務(wù)管理效率。

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