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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷復(fù)購(gòu)解決方案

  旅游業(yè)務(wù)的復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化,是衡量景區(qū)營(yíng)銷成功的重要指標(biāo)。如何吸引游客的重復(fù)光臨,不斷獲取新的營(yíng)收增長(zhǎng),對(duì)景區(qū)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。易景通智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)正是景區(qū)管理者獲取高復(fù)購(gòu)的重要利器,為景區(qū)量身打造多元靈活的營(yíng)銷策略和解決方案。

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  借助易景通系統(tǒng)強(qiáng)大的票務(wù)管理功能,景區(qū)可以設(shè)計(jì)出多種組合營(yíng)銷策略,滿足不同客群的差異化需求。比如推出"家庭年卡""周游通票"等優(yōu)惠套餐,為有孩家庭和熱愛(ài)游玩的年輕人群度身定制。同時(shí),還可以推出會(huì)員分級(jí)權(quán)益制度,為高付費(fèi)價(jià)值的會(huì)員提供專屬優(yōu)惠,激勵(lì)其增加消費(fèi)頻次。

  除了優(yōu)惠手段,易景通系統(tǒng)還提供了諸如搖獎(jiǎng)、游戲互動(dòng)等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷工具,將傳統(tǒng)營(yíng)銷路徑和新穎玩法有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化用戶運(yùn)營(yíng)的黏性和吸引力,進(jìn)一步鎖定高價(jià)值人群。此外,系統(tǒng)支持多渠道下單購(gòu)票,讓游客可隨時(shí)隨地體驗(yàn)高效便捷的購(gòu)票服務(wù),有利于提升用戶體驗(yàn)和品牌形象。

  景區(qū)后續(xù)如何持續(xù)地影響和觸達(dá)游客,是實(shí)現(xiàn)高復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵所在。易景通智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)為此提供了全方位的智能化私域運(yùn)營(yíng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)與游客的無(wú)縫對(duì)接。

  一方面,系統(tǒng)將景區(qū)的優(yōu)惠活動(dòng)、營(yíng)銷內(nèi)容等直接植入手機(jī)端公眾號(hào)、小程序、APP等多個(gè)觸點(diǎn),游客可隨時(shí)查看門票信息,接收優(yōu)惠推送。另一方面,系統(tǒng)集成了客服溝通和智能機(jī)器人服務(wù),游客可以通過(guò)圖文視頻等多種方式咨詢并獲取答復(fù),不斷深化與景區(qū)的互動(dòng)體驗(yàn)。

  最為重要的是,易景通系統(tǒng)提供完整的游客數(shù)據(jù)管理和畫(huà)像分析模型。景區(qū)管理者可輕松掌握從游客性別、年齡、消費(fèi)能力,到場(chǎng)次、喜好場(chǎng)景、目的等多維標(biāo)簽,并結(jié)合這些數(shù)據(jù)開(kāi)展個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷和私域互動(dòng)。借助這一系統(tǒng),景區(qū)可以有的放矢地吸引已有游客再次光臨,不斷刷新?tīng)I(yíng)收水平。

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