依托“云上都江堰、數(shù)字青城山”智慧景區(qū)管理服務(wù)體系的建設(shè)，青城山-都江堰景區(qū)為游客提供了游前、游中、游后的全程個(gè)性化服務(wù)，極大提升了游客體驗(yàn)。

　　游前：便捷購(gòu)票與身份驗(yàn)證

　　人像采集終端：游客可以在游客中心通過(guò)人像采集終端購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，在線支付成功后，無(wú)需攜帶身份證或紙質(zhì)門(mén)票。

　　刷臉通道入園：游客可直接在“人像識(shí)別通道”以“刷臉?lè)绞健笨焖龠M(jìn)入景區(qū)，簡(jiǎn)化了入園流程，提升了效率。

　　游中：全方位智能管理

　　系統(tǒng)統(tǒng)籌整合：景區(qū)現(xiàn)有的視頻監(jiān)控、客流管控、指揮調(diào)度、交通管控、智慧廁所等業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度整合，確保各系統(tǒng)“看得見(jiàn)、聯(lián)得上、呼得應(yīng)、調(diào)得動(dòng)”。

　　三維數(shù)字引擎：通過(guò)三維數(shù)字引擎及云端渲染技術(shù)，景區(qū)高精度模型得以深度統(tǒng)籌，生動(dòng)刻畫(huà)出“青城天下幽，古堰天府源”的自然風(fēng)光，提升了游客的沉浸感。

　　游后：高效處理意外情況

　　虛實(shí)數(shù)據(jù)結(jié)合：一旦游客在景區(qū)發(fā)生財(cái)物遺失等意外情況，系統(tǒng)通過(guò)虛實(shí)數(shù)據(jù)的結(jié)合，利用北斗定位、視頻監(jiān)控和無(wú)線對(duì)講等平臺(tái)，迅速指揮調(diào)度一線人員進(jìn)行處置。

　　全程追蹤處理：整個(gè)處理過(guò)程實(shí)時(shí)追蹤，確保游客的意外情況能夠得到快速和有效的解決，提升了景區(qū)的服務(wù)水平。

　　都江堰全域旅游大數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，標(biāo)志著智慧景區(qū)管理服務(wù)體系的成功打造。通過(guò)游前、游中、游后的全面?zhèn)€性化服務(wù)，青城山-都江堰景區(qū)不僅提升了游客的整體體驗(yàn)，也為智慧旅游的發(fā)展樹(shù)立了標(biāo)桿。