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隨大部分景區(qū)電子票務系統(tǒng)的建設,傳統(tǒng)景區(qū)不能手機支付,不能網(wǎng)上購票完之后直接刷碼入園成了游客的吐槽點。尤其是近幾年政府大力推進智慧景區(qū)建設。大部分景區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡支付購買刷碼入園。若景區(qū)還采用傳統(tǒng)售票方式,必然會導致工作流程不便捷,游客體驗度不完美、窗口排長隊、負面評價增加等麻煩。伴隨著游客出行、購票方式的多樣化,一些問題也逐漸體現(xiàn)出來。
電子票務系統(tǒng)除了滿足大門票的售票,還要滿足各個網(wǎng)紅項目的獨立收費,來實現(xiàn)整個景區(qū)售票、檢票、票務統(tǒng)計等工作。尤其是伴隨手機支付市場的成熟,游客更偏向于無現(xiàn)金式交易。掏出手機,輕松掃碼,下單支付,即可入園游玩。
易景通二維碼票務系統(tǒng)后臺,景區(qū)按照步驟可生成獨立二維碼,然后打印出來放置到各游玩項目前,游客拿出手機掃碼即可下單購票。工作人員配合使用手持機檢票,即可完成整個流程。完全無接觸式購票,方便快捷,游客體驗也非常棒。
景區(qū)將打印好的二維碼圖片放到顯眼位置,游客可通過微信、支付寶掃碼進行購票。進入主界面后,游客除了看到當前游玩項目,還有周邊推薦。游客選擇想要游玩的項目,點擊付款。輸入姓名、手機號,購買數(shù)量,然后支付。付款完成后會形成入園憑證碼。游客憑碼檢票入園。
電子票務系統(tǒng),不僅節(jié)省了人工成本,還緩解了景區(qū)的售檢票壓力,為游客省下購票檢票的排隊時間,方便快速入園。
準確預測景區(qū)人流量對景區(qū)管理者、游客以及旅游相關行業(yè)都具有重要的參考價值,景區(qū)管理者通過合理的資源配置,可以有效避免擁堵、提高
山西作為華夏文明的發(fā)源地之一,承載著中華民族的千年歷史文化和美景風光,為加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,山西省委省政府明確提出要將文化旅游產(chǎn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)+、移動設備、大數(shù)據(jù)的超速發(fā)展與應用,徹底顛覆了國民的消費方式,越來越多的人利用互聯(lián)網(wǎng)技術來了解、訂購旅游產(chǎn)品,這就
景區(qū)票務系統(tǒng)是智慧旅游景區(qū)的基礎建設,該系統(tǒng)是利用以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、新 媒體、5G通信技術、智能終端技術為基礎的新型電子票務系統(tǒng)。那么景區(qū)票務系統(tǒng)如何提高游客體驗感呢?
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