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在各個(gè)景點(diǎn)或者各種場(chǎng)館當(dāng)中,除了人工的售票員或者服務(wù)人員外,經(jīng)常還可以看到微票務(wù)系統(tǒng)。這種系統(tǒng)確實(shí)為各大景點(diǎn)分擔(dān)了不少工作,接下來(lái)就一起具體了解一下,它到底有什么作用,為什么會(huì)那么受歡迎。
1、秩序
微票務(wù)系統(tǒng)在很大程度上是能夠帶來(lái)秩序的,因?yàn)橄到y(tǒng)只認(rèn)準(zhǔn)排隊(duì)叫號(hào),并不會(huì)被人為的因素干擾,即使出現(xiàn)了任何的糾紛問(wèn)題,也不會(huì)涉及到票務(wù)方面,而是由安保出面解決了。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),如果面對(duì)的是人的話,總有人抱著僥幸的心理討價(jià)還價(jià),一旦出現(xiàn)了第一個(gè)成功的人,事情就會(huì)變得不可收拾,混亂就是這樣產(chǎn)生的。而機(jī)器就不同了,面對(duì)冰冷的機(jī)器,大多數(shù)人都會(huì)選擇遵守秩序,因?yàn)樗麄儎e無(wú)他法。
2、效率
一個(gè)人即使再?gòu)?qiáng)也是需要休息的,所以在售票這個(gè)方面,能夠擁有微票務(wù)系統(tǒng)是能夠大大提高售票的效率的。人會(huì)疲憊,在工作的時(shí)候遇到高峰期,一段時(shí)間內(nèi)連續(xù)處理很多的問(wèn)題,大多數(shù)人都會(huì)吃不消,都會(huì)想要休息,這是人的天性所在。但這同時(shí)也就使得,人的效率相對(duì)而言是會(huì)比較低的。
但是機(jī)器不同,票務(wù)系統(tǒng)只要擁有足夠的能源支持,定期的維護(hù)和修理,就可以一直工作。這大大的增加了售票的效率,同時(shí)也可以有效分擔(dān)票務(wù)員的工作,減少她們的壓力,是兩全其美的事情。
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