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隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運用,旅游業(yè)已進入“智慧旅游”新時代,智慧景區(qū)是智慧旅游的核心組成部分,是景區(qū)發(fā)展的趨勢。每個景區(qū)都應(yīng)與時俱進,主動該抓住這個信息技術(shù)發(fā)展的新機遇,創(chuàng)新發(fā)展理念,盡快實現(xiàn)智慧景區(qū)建設(shè)目標。
易景通票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)公司,為旅游景區(qū)提供電子票務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)旅游景區(qū)線上+線下多渠道售票流程,對游客、景區(qū)工 作人員實現(xiàn)可視化票務(wù)管理,提高游客體驗感,提升景區(qū)售票管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
下面我們來看看易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的售票管理方案是怎么樣的。
1、景區(qū)入口安裝智能檢票閘機,支持二維碼門票、二代 證門票、老年卡(IC卡)門票的檢票。攜帶了二代身份證的游客可直接在閘機檢票處刷二代證入園,無須預約和購票。閘機自動收集二代證信息,并記錄參觀信息。
2、符合條件的本地老年人,可提前在景區(qū)人工窗口售票系統(tǒng)辦理老年卡, 后期憑老年卡在檢票閘機刷卡檢票。
3、沒有攜帶二代證又不符合辦理老年IC卡的游客,可關(guān)注旅游景區(qū)官方微信公眾號,提前預約,領(lǐng)取二維碼參觀券或現(xiàn)場刷二維碼檢票進場。也可前往人工窗口售票系統(tǒng),憑有效證件辦理紙質(zhì)參觀券,檢票進場參觀。
4、人工窗口售票主要針對未提前在線上購票人群或者年長的老人在現(xiàn)場預約取票。窗口售票電腦配置身份證信息采集設(shè)備(二代證讀卡器或者高拍儀)和條碼打印機設(shè)備,實現(xiàn)實名制購票和實時打印二維碼門票。
5、對持有居住證、學生證、護照、港澳通行證等類型證件的游客,工作人員可手動靈活錄入系統(tǒng)出票。
6、景區(qū)售票管理系統(tǒng)可實現(xiàn)線上微信和OTA平臺數(shù)據(jù)互通后,窗口可實時同步線上購票數(shù)據(jù),支持游客到窗口取票功能。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的售票管理方案主要是通過窗口售票、售票機自助購票、微信購票系統(tǒng)等多種售票方式相結(jié)合,游客可憑門票或手機二維碼直接掃碼入園,大大提高了運行效率,提升了景區(qū)的管理形象。
還可針對景區(qū)臨時的增加的項目進行門票管理,在服務(wù)中心窗口和微信公眾號進行免費預訂和售票;微信平臺售票采用微信支付;
同時,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的售票管理方案能嚴格地管理財務(wù)管理數(shù)據(jù),能對售票和檢票過程嚴格監(jiān)管,杜絕財務(wù)漏洞。
準確預測景區(qū)人流量對景區(qū)管理者、游客以及旅游相關(guān)行業(yè)都具有重要的參考價值,景區(qū)管理者通過合理的資源配置,可以有效避免擁堵、提高
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景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是智慧旅游景區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè),該系統(tǒng)是利用以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、新 媒體、5G通信技術(shù)、智能終端技術(shù)為基礎(chǔ)的新型電子票務(wù)系統(tǒng)。那么景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)如何提高游客體驗感呢?
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