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景區(qū)營銷渠道有哪些

  景營銷渠道是將景區(qū)產品提供給顧客過程中的各種獨立組織的組合,就目前我國景區(qū)的發(fā)展現狀來看,大部分景區(qū)的旅游產品都是通過旅行社這個渠道銷售出去的,相對單一的渠道策略給眾多的景區(qū)帶來了經營風險。

景區(qū)營銷渠道有哪些
景區(qū)營銷渠道

  因此對于景區(qū)來說,營銷渠道的構建必須摒棄單一結構,取而代之一種立體的營銷渠道模式,那么景區(qū)營銷渠道有哪些呢?

  一、景區(qū)與旅行社

  旅行社作為景區(qū)的主要客源輸入點,是景區(qū)發(fā)展的生命線。雖然,景區(qū)與旅行社的關系也很微妙,隨著市場競爭的白熱化,兩者在利益方面的沖突也日益加劇。然而,旅行社仍是多數景區(qū)的首選渠道,也是關系最穩(wěn)固的—個渠道。景區(qū)應該與旅行社加強溝通和多方面的合作,以“雙贏”為理念提升這一渠道的價值。此外,景區(qū)也應從自身發(fā)展的角度出發(fā),拓展其他渠道的建設,避免這種單一渠道給景區(qū)經營帶來的風險。

  二、景區(qū)與景區(qū)

  傳統(tǒng)的景區(qū)之間相互為競爭對手,都在各自為營,盡力維護自身的渠道不受影響。而在當今市場競爭日益激烈、區(qū)域合作一體化趨勢下,景區(qū)之間需要建立共生的營銷渠道系統(tǒng),即通過分享市場營銷中的資源,達到降低成本、提高效率、增強市場競爭力的營銷目標。另外,景區(qū)之間營銷渠道關系的確立,有利于景區(qū)共享渠道資源,共同分擔營銷費用,協(xié)同進行營銷傳播、品牌建設、產品促銷等方面的營銷活動,以共享營銷資源,鞏固營銷網絡。這種共生的營銷渠道一般要求景區(qū)全方位尋求與自身品牌定位相一致的另一景區(qū)進行合作。兩者之間要加強溝通和戰(zhàn)略層面的合作,建立新型的競爭合作關系,通過這一渠道達到游客的雙向流動和互動。

景區(qū)營銷渠道
景區(qū)營銷渠道

  三、景區(qū)與政府

  政府是景區(qū)營銷渠道關系中最為特殊的—個,它可以為景區(qū)發(fā)展提供強有力的支持和保障。近年來,世界范圍內的政府參與旅游營銷已成趨勢,國內許多省、市、自治區(qū)和大部分旅游城市都在進行層次、規(guī)模和水平不一的政府營銷行為。但總體來看,政府參與旅游營銷尚處在相當初級的地步,存在不少問題。如:將營銷等同于促銷,缺乏完整的營銷規(guī)劃,營銷的針對性和可衡量性不強,營銷活動的展開也存在盲目性,并且營銷手段落后,造成營銷的效果不佳。

  因此,景區(qū)應充分利用政府營銷這一渠道資源,積極介入政府的營銷活動,使自身的營銷計劃納入政府的整體的營銷計劃,必要時予以指導,以擴大自身的營銷影響、增強營銷力度。

  四、景區(qū)與游客

  游客是景區(qū)營銷的最終目標受眾,景區(qū)通過各種渠道進行營銷,其最終目的都是要吸引游客。在當前旅游市場進入“散客時代”的背景影響下,以旅行社為主要渠道、專注于團隊市場的營銷模式和傳統(tǒng)理念亟須轉變。景區(qū)與游客之間必須建立直接營銷渠道。景區(qū)必須隨時關注目標市場的變化趨勢,并相應地制定營銷策略。景區(qū)對游客的直接營銷,相對于其他營銷渠道來說更具有針對性和影響力,可以提高景區(qū)的品牌知名度,加深游客對景區(qū)產品的印象,取得較好的營銷成效。

  五、景區(qū)與其他旅游企業(yè)

  景區(qū)必須與其他旅游企業(yè)建立一種合作營銷的觀念,通過加強旅游飯店、旅游交通、旅游商品等企業(yè)的營銷渠道來完善自身的營銷網絡體系。旅游的本質是游客的體驗活動,在旅游活動中每 —個細小的環(huán)節(jié)都會影響游客的體驗價值,因此,必須確保游客旅途中的整個“服務鏈”銜接流暢,為游客提供高質量的旅游服務。

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